票务中心（星海音乐厅票务中心）

本文目录一览：

• 1、简述票务中心工作规定的组成。
• 2、...票务中心业务人员处理订票,售票,退票的工作程序?
• 3、中国票务中心中国票务中心简介
• 4、成都地铁票务中心在哪里
• 5、票务呼叫中心主要功能
• 6、什么是票务中心

简述票务中心工作规定的组成。

第一条 为推进铁路客运售票改革，规范客票代理业务，适应市场竞争和满足旅客购票需要，根据《中华人民共和国铁路法》及相关法律、法规并结合我局客票系统建设和售票工作实际情况，特制定本办法。第二条 本办法适用于路局票务中心及局管内所有计算机联网售票车站与企业法人组织之间，开办的铁路客票销售代理业务。

票务员岗位职责负责门票售卖、游客导购指引的工作负责每天园区售票营收款的款项结账；责解答游客的疑问。

航空票务员主要负责处理与航空机票相关的事务，包括但不限于销售机票、处理退票和改签、解答旅客咨询、提供航班信息等。他们需要熟悉航空公司政策、航班时刻表以及各种票价规则，以便为旅客提供准确的服务。售票服务：根据旅客的需求，提供合适的航班选择，并完成机票的预订和出票流程。

负责及时接听订票电话完成订票工作。规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。旅客取票时，查验是否是有效证件。必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务。严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。

...票务中心业务人员处理订票,售票,退票的工作程序?

票务预订：通过专业票务系统输入预订信息，并仔细核对所有细节，包括旅客身份信息。无法输入的字符应使用拼音代替。确认无误后，选择支付方式并完成支付步骤。儿童票需与成人票关联，且2周岁以下的婴儿票需特别处理。预订过程中遇到特殊情况应灵活处理。

接待：预定时要在专门登记机票的登记本上记录：接待时间，接待人姓名，电话内容，包括预定日期、人数、区间，是否有儿童或婴儿、舱位等，如果客人有指定的航班或时间以及舱位等都要做详细的记录。最关键的就是***号码和姓名，如果是电话预定的就要多询问几次，反复核对，确定无误之后进行登记。

票务工作的基本流程包括：接收订票请求、确认座位可用性、生成票据、收取票款、提供票据给客户。在票务工作的第一步，工作人员会接收到客户的订票请求，这通常包含了所需票数、日期、座位等级等相关信息。例如，在电***，顾客可能会向售票员询问某场电影的余票情况，并提出购票需求。

请保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳大剧院票务中心办理退票。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳大剧院现场实施入场登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。

中国票务中心中国票务中心简介

中国票务中心作为中国新媒体、互联网技术、通信及电子商务领域的翘楚，一直以来以其卓越的业绩在行业中独占鳌头。自2005年10月成立以来，它迅速发展，积累了显著的成绩。据统计，当时的注册用户数量已突破80万，每日页面浏览量更是达到了惊人的160万，充分展示了其强大的用户基础和活跃度。

成立于19***年11月的中国民航航空票务中心，注册资本200万元，坐落在美丽的云南省昆明市桃源街3号。作为一家国际航协认证的专业机构，我们的主要职责是代理全国各航空公司的客货运销售业务。公司凭借强大的实力，现经营范围广泛，包括国际与国内的客货运销售，以及旅游和订房服务在内。

中国票务中心。中国票务中心主要经营代理代订机票、火车票、景区门票，旅游，电影票，演唱会门票，是中国最领先的新媒体、互联网技术、通信及电子商务公司，是中文世界最强劲的票务互联网品牌，所以摩天轮票务中心归中国票务中心部门管理。

成都地铁票务中心在哪里

在成都市金牛区蜀汉路158号和成都市大邑县树人街84号都有。根据成都本地宝查询得知，成都地铁票务中心在成都市金牛区蜀汉路158号和成都市大邑县树人街84号都有。每个车站均设有票务中心，提供售票、天府通卡充值、兑换零钞、补票等服务。乘客单次乘车在车站付费区内可以停留的最长时间为2小时。

每个车站均设有票务中心。在成都乘坐地铁可选用地铁专用车票、天府通卡（仅限电子钱包，所充公交次数不能用于乘坐地铁）。每个车站均设有票务中心，提供售票、天府通卡充值、兑换零钞、补票等服务。在站厅层靠出入口的醒目位置都设有自动售票机，可自助购买地铁单程票和为天府通卡电子钱包充值。

成都地铁票务中心营业时间为06：10-23：00。成都地铁1号线（科学城分支），首末班车时间：韦家碾06：10-22：50|科学城06：10-22：50。地铁2号线首末班车时间：犀浦06：10-23：00|龙泉驿06：10-23：00。

在地铁出入口500米范围内的显著位置安装地铁站外道路指引。顺着箭头指示的方向走，你就能找到地铁站的入口。在入口处，你可以下楼梯到大厅楼层。即通往站外的道路-沿着道路-入口-自动扶梯和楼梯-下到站厅层。第二，购票。地铁票和天府通卡可以用来坐地铁（仅限电子钱包，充的公交次数不能用来坐地铁）。

乘坐地铁可选用地铁专用车票、天府通卡（仅限电子钱包，所充公交次数不能用于乘坐地铁）。每个车站均设有票务中心，提供售票、天府通卡充值、兑换零钞、补票等服务。

成都地铁乘坐的流程：进站。我们找到地铁进站口，乘坐电梯或者步行至地铁大厅，然后准备好零钱。买票。找到自动售票机器，一般在靠墙的地方。然后进行买票，在机器的地图上面选择好目的地站点，买票张数，然后把硬币放入到机器中（纸币也是可以进行支付的），等待出票（记得拿找零哦）。

票务呼叫中心主要功能

票务呼叫中心的核心功能包括：强大的流程定制与管理：用户可以灵活定制呼叫流程，无需频繁更新，且支持智能接入与话务分配，可根据客户类别或来电自动分配话务员，提供多样化的处理策略。高效服务支持：来电时自动显示客户信息和历史订单，方便信息传递，同时集成票务查询功能，直接在系统中查询订票和航班信息。

票务呼叫中心的通讯监控管理功能强大且精细，确保了高效的服务流程。它具备一系列高级通讯控制特性，例如，服务可以灵活暂停或继续，通话能够便捷地转移至多人会议，支持人工和自动转接。同时，中心严格监控通话过程，允许监听、拦截、强拆和强插，以及代接和调整话务员的状态，如强制显示忙碌或空闲。

客户服务呼叫中心/：24小时全天候服务，随时解答用户的购票疑问和需求。配送中心/：确保票品的准时配送，为用户提供无缝的购后体验。大客户业务直销团队/：直接服务于大型企业或团体，满足他们的定制化购票需求。二级分销网络和战略合作伙伴/：通过广泛的渠道分销，确保票务信息的快速传播和销售。

但是如果你是第一份工作的话，还是可以去锻炼一下的，但这个工作不会做太长久的，一般都是相对年轻的刚处世的毕业生来做。比较好做，只要背过一些相关的知识，再有一颗相对强大的心理和工作***，相信会好一些。。不过还是建议，与其做坐席，还不如直接做单纯的票务。

官方票务网站 北京奥组委官方票务网站将继续销售残奥会体育比赛门票，网上售票将截止到9月14日18点前。通过北京奥组委官方票务网站成功购买门票的公众可在9月17日之前到代售网点打印门票。

什么是票务中心

中国票务中心作为中国新媒体、互联网技术、通信及电子商务领域的翘楚，一直以来以其卓越的业绩在行业中独占鳌头。自2005年10月成立以来，它迅速发展，积累了显著的成绩。据统计，当时的注册用户数量已突破80万，每日页面浏览量更是达到了惊人的160万，充分展示了其强大的用户基础和活跃度。

成立于2009年的北京票务中心，隶属于北京旗猎国际文化传媒有限公司，它是一家专注于北京***演出票、体育票等票务服务的电子商务平台（B2C）。这个平台主要通过先进的电子联网票务系统，以及互联网和移动终端，实现了跨媒体的营销策略和多平台的票务分发。

航空票务中心，成立19***年11月，公司注册资金200万元，位于云南省昆明市桃源街3号，本公司是一家通过国际航协认可，专为代理全国各航空公司客货运销的企业。公司实力雄厚，目前开展业务有：国际、国内客货运销售业务及旅游、订房业务。我公司为使在客货运销售方面形成规模化、系统化。